Fatura eskala é um termo usado no universo empresarial que se refere à cobrança de dívidas em uma escala crescente de intervenção. Isso significa que, ao longo do tempo, a empresa vai aumentando o tom das suas cobranças e adotando medidas mais drásticas para receber o que lhe é devido. A primeira etapa da fatura eskala é a cobrança amigável, quando a empresa entra em contato com o cliente por meio de ligações, e-mails, cartas ou mensagens de texto. Nessa fase, o objetivo é lembrar o cliente sobre a dívida em aberto e buscar uma forma de regularização do débito de maneira amistosa. Caso a cobrança amigável não surta efeito, é hora de partir para a segunda etapa da fatura eskala: a cobrança judicial. Nesse caso, a empresa aciona um advogado para processar o cliente na Justiça, a fim de assegurar o pagamento da dívida por meios legais. Por fim, se mesmo a cobrança judicial não for suficiente, a empresa pode partir para a etapa mais extrema da fatura eskala: a negativação do nome do cliente nos órgãos de proteção ao crédito. Com isso, o nome do cliente fica restrito ao mercado financeiro, dificultando a obtenção de crédito em outras empresas. Em resumo, a fatura eskala é uma estratégia usada pelas empresas para garantir o recebimento de suas dívidas de forma gradativa e escalonada. Ela começa na cobrança amigável, passa pela cobrança judicial e chega até a negativação do nome do cliente. É um processo que pode ser desgastante para ambos os lados, por isso, é importante tentar resolver a situação da dívida o mais rápido possível.